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一年一度的315晚会将在明晚8点拉开帷幕，社会各界人士都表现的相当激动。广大群众义愤填膺的等着晚会曝光那些黑心企业;各大媒体策划着如何把事情搞大，把涉事企业抬上风口浪尖;企业们则一边战战兢兢的祈祷着晚会“黑名单”上不要有自己，一边谋划着怎么做最后的补救、怎么能给自己留个体面点的“死法”。
2016年的315晚会，饿了么、车易拍、淘宝、大众点评、道有道、三利厨具、奥特龙电器等企业纷纷上了晚会的曝光名单，面对自己榜上有名，有的企业手忙脚乱的应付，而有的企业则从容淡定的多。比如饿了么，知道自己上榜后，不急不忙通过微博等社交平台发表致歉声明。不过，这从容劲可能过了头，被扒出公关稿与某模板雷同，饿了么再次沦为笑柄，这真是：该配合你演出的我没法演视而不见。这血淋淋的事实告诉我们，作为一个应对企业危机的公关稿，质量必须有保证，就算你是抄的，也得抄出你的个性，你的担当来。
一篇好的危机公关稿无异于一篇出色的软文。首先要有针对性，态度要端正。动笔前先思考好，到底是写给谁看的?很多人都会回答，当然是消费者啊。对，是消费者没错，但是为什么你写出来的东西像交给领导的书面检讨或是一个四不像的广告?把公关稿写成广告的，可谓敬业，这时候都不忘推广自己的品牌，但是现在是你的品牌正遭遇危机，你这时候打广告确定合适吗?有没有人看还是其次，但是让大家觉得你认错的态度不够诚恳就是大事了。其次，就是要正确引导舆论的方向，敢于明确并承担责任，可以说说对此事采取的具体措施，让消费者知道你对待这件事的诚心。
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