当前位置 : 首页 > 营销学院 > 舆情管理> 舆情监测的好处是什么?告诉你舆情监控的几大要点

舆情监测的好处是什么?告诉你舆情监控的几大要点

2019-10-25 14:57

互联网的诞生与发展,不仅改变了人类社会的生产生活方式,还促成信息传播格局的变革。伴随着媒介变革而兴起的舆情服务,因之成为新兴的产业形态。经过多年发展,舆情行业自身定位逐步清晰,业务形态正在不断细分,市场认知逐步成熟,舆情服务的规范化程度已有很大提升。舆情服务的未来发展趋势能否适应舆情全产业链的发展需求,这是舆情行业面临的重大课题。

一、行业调研,预测趋势

行业调研属于类似智库的信息服务,舆情服务提供商可以结合自身渠道优势,将政府统计部门、工商部门、行业协会、海关及其他合作机构作为重要信息渠道整合起来。一般而言,多数市场信息只是碎片化地反映微观活动,如果对同类信息进行筛选提炼,就能发现对行业趋势、宏观信息有一定影响的共性问题,从而使原有的信息大幅度增值。

舆情服务提供商可以结合行业现状,通过定性分析、定量调查等相结合的方式,以政策、细分行业与市场、渠道、对标企业、用户等维度为研究对象,最终推导出更接近于市场真实情况的信息数据和研究成果,从而全面准确地评估行业动态和发展趋势,提出相应的决策建议和解决方案,直接服务于企业的细分市场战略。

QQ截图20191025145710.png

二、治理参谋,服务决策

科学决策需要适量、适时的信息支持。在海量的网络信息环境下,决策者面临的问题不是信息匮乏,而是信息过载和信息噪音。舆论生态信息庞杂,往往会令一些决策者陷入茫然顿挫的“无力感”。一旦错判真实的公众意愿,就有可能作出偏离科学轨道的盲目决策,导致公共决策的非代表性。

在重大决策中,高质量的舆情服务可以帮助决策者辨识“微时代”网络空间的思维方式、社交方式、情绪色彩,避免舆论场产生理解偏差或是价值误判。舆情服务的质量贵在研判,在主动发现和捕捉初发性、苗头性信息的基础上,进行更大范围的类比分析和深入研究,分析得越深入参考价值越大,尽量多开发对超前决策有参考价值的倾向性信息,以更好地发挥参谋助手作用。

三、数据整合,推动变革

在具体的舆情服务中,用户需求的“无界”与智能技术的“低能”经常构成冲突,对舆情数据的挖掘、整合有更高的期望和要求。数据整合,不是技术与信息的物理结合,不是把智能技术仅作为舆情服务的工具,而是强调要利用智能技术完善丰富信息架构,优化服务模式,推动当前以舆情监测系统为中心的服务结构发生根本性变革,从而使舆情服务的智库作用真正落到实处。

企业如何才能做到有效的舆情监测呢?

1、信息监测要全面

舆情监测产品能做到多平台全网监控,采集范围全面覆盖搜索引擎、贴吧、论坛、新闻、APP、微博、知乎、网贷天眼等平台,快速、全面、精准监控您的品牌舆情。配合自主研发的堆栈系统可以轻松解决危机舆情,维护企业的品牌形象!

2、信息监测要及时

负面信息如果能在第一时间内发现,就能进行有效的应对措施,对负面信息进行弱化。可以确保7x24小时实时监控网络,并及时推送微信进行预警。如果发现时间不及时,负面信息就有可能急剧裂变舆情危机,到那时危机就不容易控制,企业也会在舆论上陷于被动。

3、信息监测要准确

由于网络舆情是基于关键词进行监测的,所以要求网络舆情监测产品必须能对关键词进行正确的判断,包容有效信息排除干扰信息,做到高准确率。


知识分类

读了这篇文章的用户还读了

注册会员尽享全网媒体资源

网络媒体直线发稿,24小时自助发布平台,快速提高营销频率

立即注册

发稿吧-一站式整合营销平台,是您进行新产品推广和企业品牌宣传的明智选择!

发稿吧(www.fagaoba.com)隶属于 北京云智泉科技有限公司 旗下。备案号:京ICP备2021036605号

在线客服
热线电话
18601923249

微信客服号
报价表下载
获取方案