随着移动互联网的飞速发展,人类已经进入了大数据时代。每天我们都会无意识地接触到无数的真假信息,这使得我们无法区分真假信息,有时还很容易被舆论所偏见。现在政府、事业单位和企业都开始重视舆论,他们充分意识到负面舆论带来的巨大危害。然而,在当今的大数据时代,信息量巨大且传播迅速。简单的操作已经不能满足互联网上爆发的舆论。
如何利用大数据实施舆情监控?
1.将大数据与日常舆情管理紧密结合,提高网络舆情的整体控制力。利用大数据突破传统舆情管理的狭隘视野,建立网络舆情大数据监控系统,实时收集网站、博客、微博、微信、论坛等网络平台数据,全面分析舆情传播动态。
2.将大数据与舆论引导相结合,提高吸引力和说服力。大数据时代的舆论引导,一方面要“跟随数字,按数字行事”,通过对网上数据的分析,掌握网民的意见倾向,了解网民的偏好和特点。另一方面,“用数据说话”数据是最有说服力的。在充分收集相关数据的基础上,通过图表等数据可视化技术,充分展现事件的前因后果,让网民不仅能了解事件的真相,还能了解事件的背景和背景,掌握网民的情绪,用网民的观点处理问题。
3.将大数据与网上政府信息公开紧密结合,提高政府公信力。目前,美国政府已经建立了一个统一的数据开放门户网站,并为社会所有部门提供接口,以开发应用程序来使用来自不同部门的数据。这一举措将政务公开从“信息层面”推进到了“数据层面”,为政府信息公开开辟了一条新路。在保证数据安全的基础上,探索建立我国大数据政务公开体系,引导社会力量参与公共数据的挖掘和利用,使数据能够充分发挥其最大价值。