小红书最新的口号“标记我的生活”标志着中国最大的UGC内容社区电子商务平台已经成为新电子商务的领导者。以用户体验为中心,以口碑营销为媒介,以小红书为平台,以UGC内容社区电子商务为属性,UGC内容社区的边界已经从最初共享从海外购买的美容护肤等产品,发展到涵盖丰富消费体验和生活方式的口碑共享平台,如美食、旅游、数码等。
从商业逻辑的角度来看,小红书的核心关键是用户、人才和明星主要分享大量的植草购物笔记,通过关注、收集、表扬、评论和发送私人信息来提升社会属性。与传统的电子商务平台相比,小红书的社区氛围更像是朋友推荐,可以让平台用户在浏览笔记时有购买的欲望,并引导他们直到下订单购买。购买后,用户将继续给予新的内容,从而形成“内容社区电子商务”的商业闭环!
除了美容护肤为主的服装、食品、旅游、科技、数码等领域已经逐渐成为用户的使用习惯“在XX之前读小红书攻略”。各个领域的覆盖提高了用户的粘性,培养了用户对平台的好感和忠诚。
随着大量精英纸的沉淀带来的巨大用户流量,明星KOL“带货”是理所当然的事情。使用小红书来分享社区属性,并向用户推荐好的东西来种草,产品的销量大大增加,更重要的是,在买买中的购买导致一些商品在全球范围内缺货。
为什么小红书能有如此高效的转换率?通过对小红书的大数据分析,我们发现:
第一是迎合极其丰富的产品类别和不断增长的用户决策的趋势。小红书的“UGC社区电子商务”能够满足用户消费升级需求的核心需求;
第二,在这里你可以看到你最喜欢的明星,KOL的购物使用分享,多样化的图形短片和直播表达,这增加了用户的亲密感和信任感;
第三,商场的无缝连接使得付款更加方便,更有利于小红书的推广、直接转型和销售!