互联网的开放性和缺乏监管也决定了这将成为某些公司恶意抹黑竞争对手的舞台。因此,规模越大的公司,他们就越需要注意在线民意,避免由于某些不真实的陈述而损害其声誉!
但是,由于互联网上的舆论数据相对较大,这给手动舆论监督带来了以下困难:
1.互联网信息中有重复的垃圾邮件信息。手动监视民意需要花费大量时间进行监视和处理!
2.舆情监测后发现的信息数据和文章需要人工保存,效率极低。
3.对于有用的数据,有必要查找源并跟踪源,了解其传播路径,区分其是正式发布的信息还是私人发布的信息,并确定数据的可靠性。人类很难在巨大的互联网上找到源!
4.互联网监管相对宽松,很难受到指责,负面舆论迅速蔓延。在许多情况下,负面舆论的爆发通常只需要几分钟。通过手动的舆论监督很难迅速发现负面的舆论。当民意危机爆发时,通常会发现这种情况。悔改为时已晚!