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什么是软文？早期的软文是指企业在报刊杂志上发布的文字广告，是介于硬、软之间的一种广告模式。随着广告技术的日益成熟，出现在各种纸媒和网络媒体上提高企业知名度和美誉度的付费文字广告、深度观察和案例分析等文字传播，都可以视为软文。
顾名思义，软文是对硬广的一种营销推广。它是一种新型的文字广告，其核心是“软”，其特点是润物细无声。一般来说，企业都有专门的编辑来准备这样的稿件，分发给不同的环境，以补充硬广传播无法达到的效果。
一篇非常好的软文，不会轻易让你看出来是广告。当你发现这是一个广告时，你已经被营销了。春风和雨水的这种影响在大企业中很受欢迎。在内容营销越来越重要的背景下，软文营销越来越显示出其传播有效性。
新闻稿与无拘无束的软文不同，新闻发布具有很强的时效性和新闻性。一般来说，带有新闻属性的软文身也可以称为新闻发布，但新闻发布并不局限于带有新闻属性的软文。比如各种重要的国际新闻文章都属于新闻稿的范围，但不一定是软文。
一般来说，公司近期获得了哪些奖项，公司近期有哪些新产品或活动，近期发生了哪些重大组织变革，公司近期取得了哪些成绩，以及其他具有新闻属性的文章都可以视为新闻稿的范围。但没有新闻属性的文章可以认定为软文，比如公司的一般产品功能介绍，公司的日常产品分析。
1.新闻类型。
新闻软文的常见形式有新闻文章、新闻报道和媒体采访。由于知名媒体的参与，这类软文具有独特的公信力，但受相关规定限制，这类软文的运行空间相对有限。
2.行业类型。
面向行业的软文常见形式包括任务访谈、权威证据、意见交流、记录等。与新闻软文一样，行业软文由于公众人物的参与而具有公信力优势，被视为软文传播中的常规营销手段。
3.用户类型。
常用的基于用户的软文类型包括普及类、体验类、威胁类、故事类和爆炸类。与传统的软文传播模式不同，这种面向用户的软文具有较大的运营空间和灵活的技术，是目前流行的一种软文营销模式。如果把新闻类软文和行业类软文看成正规军，那么用户类软文更像游击队。
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