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我们现在都知道“顾客就是上帝”这句话。从最初的商家广告屏幕，用户被动接收信息，到用户主动搜索信息，不再信任广告，广告主的处境越来越艰难。网络营销逐渐迎来了一个用户掌权的时代。
尤其是信息流充分显示了这一特点。用户只指出自己感兴趣的，而忽略了对自己没有意义的广告。信息多元化：互联网的快速发展，使得人们接收信息更加方便和多样化，从文字和图片到视频和直播。产品同质化：有了互联网流量红利，打造新品牌不再是高成本的投资，节省了大量的租金、人工等成本，同时也造成了严重的产品同质化。
在这种环境下，不关注用户和产品，只取悦舆论的营销会大大减少。品牌营销从业者应该根据产品和用户的逻辑来考虑如何打造品牌，而不是根据舆论的逻辑。受众不再分为头受众和尾受众，而是分为品牌受众和非受众。因此，寻找和挖掘受众已经成为当前营销的主要目标。
如何找到目标受众？
顾客导向是整个营销过程中的关键环节。只有当适合自己产品的消费者明确后，才能对目标受众进行有针对性的营销。我们需要找到大量的用户，从人群中找到产品的目标用户，深入分析受众的喜好，根据受众的个人喜好进行个性化推荐。
如何准确挖掘客户？
了解客户的消费属性和外部因素。用户的消费属性包括性别、年龄、宗教信仰、家庭收入、社会地位、消费价值观等因素。根据产品特点，结合客户自身属性，合理定位自己的客户群，精准推送产品。用户消费的外部因素，如客户所处的位置、自己拥有的产品现状等。这些因素可以通过顾客的消费习惯和轨迹来理解。然而，为了掌握更详细的信息，需要大量的数据收集和深入分析。
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