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5个内容营销趋势,让品牌成功发扬光大

2019-10-08 11:37

用内容营销做销售,务必加入资料、买家旅程、善用科技工具,此外,透过历史资料优化文案,让内容在社群产生高互动也相当重要。

随着算法的演进,内容营销已逐渐成为主流,越来越多品牌知道文案建立与品牌创造的重要性。为了迎合这样的时代趋势,并且确保自己不被其他品牌所超越,品牌应该积极追求更多内容营销的新知与方法。有鉴于此,专栏作家Tereza Litza提出了五点应该要注意的内容营销策略,帮助读者快速抓到这个时代下的内容营销重点。

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1.以资料为基础发展内容营销

资料在这个时代的重要性已是老生常谈,它可以帮助我们建立更精准的文案设计与使用者区隔,帮助厂商建立个人化的营销内容,并在更正确的「人事时地物」中进行信息传递,增加这些使用者的投入程度。

根据美国内容营销协会(Content Marketing Institute, CMI)的研究,2018年将仍然有47%的营销者没有着手衡量内容营销的ROI,而这将使营销规划的优化出现一大阻碍。以资料为基础的内容营销策略将可以提供厂商更多的分析指标,让厂商可以清楚每次的企画是否接近事前规划的目标成效。

2.将买家旅程(Buyer’s Journey)纳入文案规划中

内容营销是现今销售导流的重要工具,这也是为什么越来越多企业将买家旅程(Buyer's Journey)纳入内容营销制订的重要参考中。良好的一段文案将能够激发消费者意识,提高参与度与转换率,并进一步刺激消费者进行消费。

依据不同目的,内容营销的文案方向也会有所不同。若厂商的目标是要提升消费者基数,制订一个传播性高且导购流程完善的文案就成了文案最主要的方向;如果厂商的目标是要提升厂商形象,文案制订则应该以品牌意识与价值为主要方向。无论如何,将买家旅程纳入文案规划中已成为现今厂商迫切需执行的内容。

3.重视内容营销的历史资料纪录

根据美国内容营销协会的研究,38%曾制订内容营销策略的B2B营销者没有记录这些历史轨迹。这代表企业过往在制订策略的过程中,并没有将之呈现在文字记录上。如此方式可能让内容营销难以优化,事实上,巧妙简洁的规划只是内容营销重要的第一步,但缺乏完善且全面性的规划却容易导致得不偿失。

企业应当着手开始记录每一次的内容营销策略,将之视为公司发展的重要历史纪录,如此一来不但可以让利害关系人了解公司的状况,更能让未来的策略制订者了解公司过去各式策略的成效,让策略制订者挑起效益负责。

4.建立互动性高的文章内容,并加广媒介管道

各家互联网巨头的算法推陈出新,唯一不变的是它们都以「使用者福祉」为最终依归。消费者与厂商间良好的互动被算法认为是最自然的福址展现,它代表着消费者对厂商的信任和内容满意度。有鉴于此,厂商应当将「提升互动性」作为今年发展内容营销的重要目标。

科技的日新月异也让互动媒介更加多元,除了官网内部的留言栏与社群媒体专页外,Facebook’s Messenger的Bot、Line的企业账号、24小时语音咨询等都成了现今厂商大量与消费者互动的媒介。在互动性备受重视的时代下,还没有起步规画的厂商应该要开始着手了!

5.高度关注内容营销的科技发展

内容营销已成为数位营销中备受重视的新宠,针对内容营销的数位工具也日新月异。面对营销策划的繁琐,厂商应该要高度关注这些针对「效率问题」所研发的新兴科技工具,并积极纳入规划的一环。

未来,营销需求仍持续提升,内容营销策略也将持续发展。据美国内容营销协会的研究,有38%的B2B企业将计划提高营销发展的费用,体现了现今厂商对营销领域的重视已远高于以往,要从内容营销创造销售,把握以上五种内容营销策略,利用适量的付出为公司获得最大收益。


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