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互联网时代的迅猛发展导致网上传播的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。
浅析网络舆情监测系统的功能与作用
什么是网络舆情监测系统?
网络舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS等，进行24小时监控，随时下载最新的消息和意见。通过舆情监测系统，相关部门可以及时了解网络舆情动态，关注到自己在网络舆情中的状态，从而可以产生网络舆情预警，及时纠正应对网络上关于自己的负面舆论影响，为部门网络危机公关或品牌形象营销提供数据依靠。
网络舆情监测系统的作用
首先，是舆情分析引擎,这是舆情分析系统的核心功能。
其次，是自动信息采集功能,一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。舆情监控系统应能根据用户信息需求，设定主题目标，使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
浅析网络舆情监测系统的功能与作用
最后是数据清理功能,对收集到的信息进行预处理，如格式转换、数据清理，数据统计。对于新闻评论，需要滤除无关信息，保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。
互联网时代，如果企业不重视舆情，不重视舆情监测系统的重要性，那么这个企业势必会在发展浪潮中吃亏，很多有远见的企业都已经把网络舆情监测工作设企业的工作重点之一，所以做好舆情监测将成为一个品牌企业能否健康持续发展的关键所在
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