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如何提高企业网络营销的转化与成交率?

2019-11-22 14:24

从根本上来看,网络营销是市场营销的一个分支领域,与传统的市场营销竞争状态不一样的是,网络营销是从实物到虚拟市场的转变,不再是企业之间进行面对面的竞争,因此这也使得一些小企业也能和大规模企业有了站在一起公平竞争的机会。

与传统的市场营销方式相比,尽管网络营销具有更多的优势,但是也存在明显的缺点,比如不能满足非网络用户的需求,其次,也并非所有的产品都适合网络营销,很多企业营销人也经常抱怨网络营销转化低成交难等等。因此,既是为了提高网络营销的效果,在竞争激烈的市场环境中占领一席之地,同时也是为了提高资源的利用率,下面就和小编了解一下企业到底应该如何提高网络营销的转化与成交率?

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1.简化转化流程,快速响应

首先是简化转化流程,用户的转化流程主要体现在浏览过程、注册流程、互动流程、购买过程等,为此,小编建议从消费者的心理角度出发,忌考验用户的耐心,尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果,不要在流程或者具体程序上丢掉了客户,这样就很冤枉了。

其次是及时关注网络在线客服,快速响应。因为客服能够第一时间了解客户的需求,这也是一个与客户建立信任的过程,当用户有问题时能否及时响应,帮用户解决问题,将直接决定该客户的转化结果。

2.提高企业产品/服务的信任度

网络营销之所以成交率低的一个根本原因在于客户不信任,单纯的通过一些文字或者图片、视频是很难成交的。因而建议企业首先要注重第一次沟通的真诚,其次是真正热诚地关注客户需求,为他们合理需求的实现付出实际行动;此外就是在任何时候也不要做出欺骗客户的行为。

3.加强对网络营销效果的监测,实时优化

随着互联网的快速发展,网络营销环境在实时发生改变,无论是你的竞争对手还是营销渠道,都在不断变化。因此,企业要想始终掌握市场先机,在市场长远立足,就不得不对网络环境保持实时关注,尤其是对自身营销效果带来的影响,以便及时作出营销战略的调整。



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