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什么是网络舆论？
指特定对象的所有网络信息的总和，包括微信公众号、微博、今日头条、新闻、信息、论坛帖子、评论……
你为什么要做舆论监督？
企业关注自己的舆论，一方面，它们可以帮助管理者预测危机，避免危机，防止突发事件对企业造成重大损害。
另一方面，我们也可以很好地利用网络舆论，为企业营销锦上添花。
美好愿景下的自然成长秩序(健康竞争)，但在这个大浪淘沙的时代，除了自我管理，企业舆论监督也为企业本身披上了盔甲，而风险防范和预警管理至关重要。例如，在最近的“联想5G投票事件”后，“联想为什么不投华为一票”和“联想不支持极地计划”等帖子出现在智虎、新浪微博、百度贴吧等社交平台上，将联想推到了“叛徒”的十字路口，导致联想集团陷入舆论风暴。联想的创始人刘传志在了解到民意情况后迅速表态，在圈内大佬的全力支持下，最终赢得了舆论风暴，但也在一定程度上影响了联想的股票。如果我们不通过监控手段在第一时间了解民意趋势并做出积极回应，后果将不堪设想。
毫无疑问，网络舆情监控对企业来说是必要的。换句话说，企业对品牌声誉和信誉的重视程度越高，企业就越迫切需要监控舆论。
因此，为了保证舆情监控的实时性、全面性和准确性，最可靠的方法是使用自动化的舆情监控系统，依靠软件系统消除人工方法的不足，依靠软件系统定点监控目标站点和整个网络，跟踪分析各种舆情话题的发展轨迹，自动整理生成日报/周报，从而将舆情与企业/机构/品牌的日常工作和业务有机地结合起来。
舆论监督系统应该做什么？
首先，定制个性化舆情监控系统解决方案
第二，结合企业/机构/品牌的核心关键词，在网络上建立和检索海量的实时信息
第三，绑定个人联系信息、微信/手机号码/电子邮件/短信，实时了解品牌人气动态，即使是出差
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